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　　2019 年 3 月 1 日

　　1. 在大学生求职和就业座谈会上讲话中说到 “做实际工作情商很重要, 更多需要的是做群众工作和解决问题能力, 也就是适应社会能力。” 请据此谈谈你认为高情商需要哪两个重要因素并进行阐述。

　　2. 单位要给新入职员工开培训班, 领导安排你写一份开班讲话稿。 请根据单位以前工作中出现的几个问题明确讲话稿重点在哪几个方面。 以前的问题是:

　　①培训考核通过率较低, 不合格率为 20%;

　　②有些人参加业务能手竞赛时, 不参加赛前培训, 不认真对待, 无故缺席;

　　③培训期间, 小张夜间擅自外出, 与朋友聚餐, 违反管理规定, 被处分;

　　④过去五年内有三个人因违纪违规受到处分。

　　3. 小王是办公室工作人员, 在工作时收到上级通知去参加演讲选拔比赛, 他放下手头工作就去了, 回来之后被主任批评, 他感到很委屈。 你是他的好朋友, 会怎么安慰他? 请情景模拟。

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