什么是无领导小组讨论面试
无领导小组讨论面试是相对于其组织形式而言的。在传统的结构化面试里,流程和内容都比较固定和统一,一般都是一群考官依次通过问答的方式去和考生交流。虽然结构化面试很规范和公平,但是也存在着弊端,一方面这种形式效率很低,一天只能面试二十多名考生,另一方面考官也很难准确的对比出不同考生的水平差异。相比之下无领导小组讨论面试就规避了这个问题,在无领导小组讨论面试中,一次性入场5-8 名考生,以这些考生在规定时间内共同讨论问题的形式取代了单个考生和考官问答的形式,这种面试形式提高了效率,也增加了不同考生之间的对比效应。无领导小组讨论面试形式最早出现在一战时期,是德国用来选拔间谍的一种面试形式,可见德国人在怎么评价面试人的方面的确是走在了世界前列。无领导这种面试形式未来可能会在更多公务员考试中被应用。
(一)空间维度搞定无领导小组讨论面试
无领导讨论通常是在一间特定的会议室中进行,室内有一张会议圆桌,数把座椅,房间中一面墙上装有单向透光的玻璃,从被试者方向望去,它是一面镜子,但从主试者所在方向望去,它是一面透光的玻璃,有时还在室内暗处安装监视系统。主试者在隔壁房间中,透过玻璃或通过闭路监视系统在电视屏幕上观察被试者的表现。在实际操作中,限于场地问题,有时可以小组成员与考官组同处一个房间。不过,这容易促成考生的作秀心理。在目前大多数面试中,由于条件限制,考官和考生是同在一个房间里的,即无领导小组讨论的面试考场是封闭式的,中间放会议用的圆桌,房间四周是考官席,圆桌上放置纸笔。(如图)
(二)时间维度搞定无领导小组讨论面试
从时间上来看,无领导小组讨论一共会经过五个阶段,分别是考生入场、个人陈述、自由讨论、总结陈述和考生退场。下面就从每个阶段给大家做一个介绍:
1. 考生入场
考务人员在候考室对考生身份进行确认,并根据讨论的要求将考生进行分组。考生进入考场时要服从工作人员的安排。一般由工作人员引导,排队入场。敲门得到“请进”的允许后按顺序进入。一般考生入座的具体位置应该事先由考生抽签决定。进考场后,根据桌牌找到自己的座位,在椅子侧面或椅子后方站定;等考官示意可以坐下时,道谢后坐下;调整座椅时,避免发出刺耳声响。
2. 个人陈述
考生入座后,认真听面试考官的导语,按照导语的提示和要求作答。审好题目,快速阅读材料,掌握好时间,分配好思考时间和答题时间,可以粗略地罗列提纲。然后就问题的要求发表自己的意见,每人时长一般在5 分钟以下。
3. 自由讨论
在自由讨论阶段,可以根据自己的性格特征和实际情况来决定自己的角色。此阶段,考生既可以阐明自己的观点,也可以支持或反对他人的观点,同时还可以对自己或他人的观点进行总结。小组讨论重要的是看考生在讨论过程中扮演了什么角色,无论充任哪一个角色,都要出色完成自己的角色,将普通的成员角色做出特色做出效果。要表现出主动参与、积极推进的态度,以团队利益为核心,最不能要的就是个人英雄主义。
4. 总结陈述
总结陈述阶段一般是由小组中的一位考生对整个小组的观点进行汇总和陈述。在总结陈述阶段,考生要注意角色的选择。如果考生概况归纳能力较强,表达演绎能力比较好,可以尽量争取做总结陈述者,总结时候要条理清晰,分点论述,注意把控时间,言简意赅。这就要求在整个讨论过程中一定要认真听,理解好大家的观点,做好详尽的笔记,概括归纳能力要强。
5. 考生退场
规定的讨论程序完成或规定的结束时间到时,得到考官、工作人员面试结束的示意或可以退场的提示后起立,鞠躬行礼:“谢谢各位考官。”然后将桌上的纸笔摆放整齐,不要将题目与考场草稿纸、记录笔等带出考场,将座椅轻轻放归原位,随工作人员依次走出,注意走姿和面部表情。队伍最后一位要注意轻轻将门关上。
(三)立体化搞定无领导小组讨论面试
1. 影响考官打分的行为
相对结构化面试的题型和能力打分,无领导小组讨论面试的评价方式比较特殊,它更加从考生之间的互动和一些讨论行为中去对考生进行综合的考查和评分,从操作层面来说,考官往往会从下面6 种行为表现来评价考生:
(1)发言次数的多少、发言质量的高低、说理能否抓住问题的关键、能否提出合理的见解和方案。
(2)是否能在提出自己见解和方案的同时,支持或肯定别人的合理建议。
(3)能否倾听别人的反驳,在别人发言的时候不强行插嘴,是否具有批驳别人的技巧。
(4)是否能够控制全局,消除紧张气氛;是否善于调解有争议的问题并说服他人,使每一个
会议参加者都能积极思考,畅所欲言。
(5)是否具有良好的语言表达、分析判断、反应、自控等能力以及是否具有宽容、真诚等良
好的品质。
(6)是否反应灵敏、言简意赅,发言主动。
2. 影响考官打分的要素
除了以上具体影响考官的行为之外,考生在讨论中展现出来的以下能力也会对考官产生较大的
影响并作用于最终的面试评分:
(1)考查考生在团队中工作与他人发生关系时所表现出来的能力。
主要有言语和非言语的沟通能力、说服能力、组织协调能力、合作能力、影响力、人际交往的
意识与技巧、团队精神等。
(2)考查考生在处理一个实际问题时的思维能力。
主要包括分析能力、综合能力、推理能力、想象能力、创新能力、对信息的探索和利用能力。
(3)考生的个性特征和行为风格。
主要包括动机特征、自信心、独立性、灵活性、决断性、创新性、情绪的稳定性等特点。另外
还包括考虑问题时喜欢从大处着手还是关注细节、喜欢较快地做出决定还是喜欢广泛地考查各种因
素而不受最终目标的限制,是否喜欢在活动开始时设定行为目标和计划等行为风格特征。
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